修理对象产品以及修理流程修改的通知

各位客户

祝贺贵公司日益兴旺。
平时承蒙特别关照，非常感谢。

本公司一直致力于开发和改良符合客户需求的产品。不过，随着产品设计的重新修正和功能扩展，在对应产品故障的时候，以前修理流程难以恢复产品原有品质的情况时有发生。

因此，本次决定对以下修理对象产品以及修理流程进行重新审视，除了修理以外的，新设立「维护更换」形式，特此通知。本次修改从2025年4月1日开始实施。

另外，对于本公司原因导致的故障，仍将按照以前方式对应处理。

修理对象产品

和以往一样，仍作为修理对象的产品。

• DPA系列（精密气压式传感器）
• E2A系列（CNC外圆磨床专用 有线接触式探头）
• K3E系列（用于CNC机床 有线接触式探头）
• K3M系列（工业机器人用 有线接触式探头）
• T系列（CNC数控机床用  对刀仪）

维护更换对象产品

不是现货修理，而是交换对应新产品。

• DFM系列（刀具折损检测传感器）
• K3S系列（工业机器人用 有线接触式探头）
• RC-K3X系列（CNC工作机械用 无线接触式探头）
• RC-P10DX系列（用于车床 无线接触式传感器）

修理对象外产品

无法修理对应的产品。

• 接触式传感器系列（RC-P10DX 除外）
• P21系列（加工中心·铣床用 对刀仪 平型）
• H系列（CNC车床 对刀仪）

修理对应期限

修理及维护更换的对应期限为制造生产完成后未满7年。
但是，由于支持终止以及维护用零部件停产等原因，可能出现无法提供相关服务。

另外，由于近年的材料费、生产费大幅上涨，部分产品的修理价格进行了重新调整。
恳请各位理解。

关于此事，如果有不明之处，请咨询美得龙品质保证部。